Master Class No.02 ‘Service Design’ - (Online)
- Tuyển sinh đặc biệt.
Phí tham gia
2,900,000 VNĐ (Hỗ trợ trả góp)
Hình thức học
Học Online cùng với Mentor.
2 tiếng/buổi | 14:30 - 16:30 (GMT+7)Thứ Bảy, 09/05
Chủ Nhật, 10/05
Đây là lớp học chuyên sâu. Chương trình học sẽ tập trung vào kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thực chiến của những người thành công dẫn đầu trong lĩnh vực sáng tạo.
Sự tiến bộ được đánh giá và đo lường chính xác bằng tiêu chuẩn Design Thinking áp dụng cho mọi giáo trình
Học viên được phát triển thêm khả năng tư duy, kỹ năng mềm và mối quan hệ nhờ tham gia Cộng đồng chất lượng cao tại TDC
Người hướng dẫn
Quinny Vu - nữ Designer Việt theo đuổi Service Design tại thị trường quốc tế, với hơn 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế. Cô hiện đang là Lead Designer (Product & Service Design) tại GovTech Singapore, chuyên trách tư vấn thiết kế và xây dựng các giải pháp dịch vụ cho khu vực công tại Singapore.
Trước đó, Quinny từng là Design Director tại Eight Inc. (Singapore) – tập đoàn Design & Innovation hoạt động toàn cầu, nơi cô dẫn dắt team, định hướng chiến lược và phát triển các digital experience cho nhiều khách hàng lớn như Apple, UOB, Dubai Holding, Shimano, P&G, Tokyu Land Corporation,...
Xuất phát từ tư duy Human-Centered Design, Quinny tập trung vào việc xây dựng các trải nghiệm dịch vụ toàn diện, kết nối giữa chiến lược, công nghệ và hành vi người dùng. Bên cạnh công việc, cô đang theo học chương trình Master of Art, Service & Experience Design tại University of the Arts Singapore, với định hướng ứng dụng Design trong chuyển đổi tổ chức và giải quyết các vấn đề xã hội.
UX/UI Designer muốn tạo lợi thế cạnh tranh, nâng cấp kiến thức để hiểu cách thiết kế giải pháp toàn diện, căn chỉnh Backstage và Frontstage theo cùng một mục tiêu, đồng thời biết cách zoom in - zoom out từ góc nhìn của doanh nghiệp, stakeholder và người dùng.
Người không làm Design nhưng đang làm trong doanh nghiệp, thương hiệu, dịch vụ, muốn quản lý trải nghiệm khách hàng ở cấp độ hệ thống và học cách điều phối thay đổi trong văn hoá tổ chức
Bất kỳ ai quan tâm đến việc giải quyết vấn đề theo hướng sáng tạo và ứng dụng Design Thinking.
Khoá học dành cho ai?
Cấu trúc tổng quát
Buổi 01: Dễ tiếp cận
Tập trung vào kiến thức nền tảng & case study, học viên có thể hiểu tổng quan về Service Design dù chưa có background.
Vì sao Service Design quan trọng?
Những khái niệm nền tảng về Service Design.
Thị trường việc làm Product Design và tác động của AI.
Tổng quan ngành.
Buổi 02: Chuyên sâu - Nội dung độc quyền tại Masterclass No.02
Tiếp cận những đúc kết từ quá trình quan sát, kinh nghiệm thực tiễn và tầm nhìn chiến lược ở cấp độ vĩ mô của Mentor trong môi trường quốc tế.
Kỹ năng của Service Designer.
Cấu trúc Blueprint và quy trình thực hiện Service Design.
Quản trị và Data trong Service Design.
Resource.
*Lưu ý: Trên đây chỉ là nội dung tổng quát khoá học. Bài giảng chi tiết, Slide bài giảng và tài liệu tham khảo sẽ được cung cấp khi tham gia khóa học.
Ưu đãi
Ưu đãi hiện có:
Giảm 5% cho cựu học viên bất kỳ.
Giảm 5% khi đăng ký cùng lúc từ 2 khóa học trở lên.
Ưu đãi về sau:
Học viên lớp này sẽ được giảm 5% học phí cho các lớp khác của TDC.